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• Deutschland: 2–5 Werktage
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Deutschlands und der EU.

Bearbeitungszeit
1–3 Werktage nach Zahlungseingang. Sobald deine Bestellung
versendet wird, erhältst du eine Trackingnummer per E-Mail.

RÜCKGABE

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag,
an dem du die Ware in Besitz genommen hast, für eine
vollständige Rückerstattung.

Bedingungen
Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und mit
allen Original-Etiketten zurückgesendet werden.

• Oberteile & Kleider: Bitte auf Make-up- und Deodorant-Spuren
achten
• Bademode: Bitte über Unterwäsche anprobieren, Schutzstreifen
nicht entfernen

Rückversand
Der Rückversand ist für dich kostenlos. Jeder Bestellung liegt
bereits ein Rücksendeetikett bei. Bitte verwende dieses
Etikett und folge den beiliegenden Anweisungen.

Falls du dein Rücksendeetikett verloren hast, schreib uns
bitte an support@mondblau.shop unter Angabe deiner
Bestellnummer. Du erhältst anschließend kostenlos ein neues
Rücksendeetikett per E-Mail.

Packe die Artikel sicher ein (idealerweise in der
Originalverpackung). Gib das Paket bei DHL oder Hermes ab.
Du erhältst eine Bestätigung, sobald wir deine Rücksendung
bearbeitet haben.

Erstattung
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche
Zahlungsmethode innerhalb von 5–7 Werktagen nach Eingang
der Rücksendung.

Beschädigte Artikel
Falls du einen beschädigten Artikel erhalten hast,
kontaktiere uns bitte umgehend unter support@mondblau.shop.

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